Con i suoi oltre 63mila followers, il profilo Twitter del Comune di Torino è uno dei più seguiti in Italia
Un convegno a Torino per far discutere tra loro i distretti «cinguettanti» piemontesi e le migliori esperienze nazionali
Far discutere tra loro i distretti «cinguettanti» piemontesi e le migliori esperienze nazionali sull’utilizzo dei social media, per tracciare insieme i nuovi scenari della comunicazione nella Pubblica Amministrazione: è lo scopo del convegno, dal titolo «Streaming e informazioni» promosso oggi dal Consiglio Regionale del Piemonte.
Secondo una ricerca realizzata da Giovanni Arata, in collaborazione con il centro Nexa Internet&Società del Politecnico di Torino, in diverse zone dell’Italia si osservano «distretti cinguettanti», territori con una forte presenza di canali Twitter attivati. È proprio partendo da questa «rivoluzione digitale» che il Consiglio regionale ha rinnovato la propria comunicazione istituzionale per favorire il contributo dell’intelligenza collettiva all’azione amministrativa. Particolare rilievo è stato dato all’utilizzo di Twitter. Anche grazie a @crpiemonte, la regione, e in particolare l’area metropolitana di Torino, costituiscono una best practice di utilizzo del social network nella comunicazione pubblica.
Nel corso dei lavori sarà analizzato il quadro dell’utilizzo dei social media nella Pa italiana, benefici, ricadute e prospettive future. Gli spazi di social networking rappresentano una grande opportunità per la Pa, non solo per informare e comunicare in maniera efficace, ma anche per costruire una relazione di fiducia, per ascoltare e monitorare il livello di soddisfazione dei cittadini.
